Unele situații trebuie salvate.
Definiția plictisitoare și vagă a CRIZEI în domeniul resurselor umane se referă la modul în care departamentul de resurse umane se ocupă de evenimente specifice, perturbatoare sau neașteptate, care amenință și dăunează unei organizații.
Adevărul se poate apropia de acest scenariu, dar când ne referim cu adevărat la “criză”, vorbim despre situații mult mai extinse și mai greu de tratat în situații de dezastru real.
Cum arată dezastrul?
Grevă.
Concedieri în masă.
Demisii masive.
Blamarea în masă de către angajații dumneavoastră actuali.
Blamarea în masă de către foștii dumneavoastră angajați. Acest lucru este și mai rău, credeti-ne.
Boicot împotriva conducerii.
Conflicte sau accidentele de muncă care se termină cu moartea.
Abuzuri de orice natură, de la suprasolicitarea puterii, discriminare, la abaterile sexuale.
Încălcarea securității în ceea ce privește datele personale ale angajatului.
Acestea sunt lucruri prin care nu doriți să treceți fără partenerul potrivit. Și când spunem că vă salvăm ziua, stim de ce o spunem.
Pentru că prețuim oamenii, cu adevărat.
O criză a resurselor umane este ceva, de obicei, asimilat unei crize corporative, deoarece atunci când devine mai mare în ceea ce privește resursa umană, are repercusiuni asupra tuturor nivelurilor unei organizații.
Cum ar putea arăta o criză a resurselor umane? Imaginați-vă că sunteți CEO al unei companii cotate la bursă cu profituri care cresc de la an la an și pe punctul de a cumpăra o nouă companie.
Aveți zeci de proiecte de coordonat, douăzeci de persoane din echipă și alți superiori din străinătate cărora le oferiți explicații și rapoarte lunare. De asemenea, aveți termene scurte.
Într-o zi se întâmplă ca toți membrii echipei tale să lipsească. Ești singur în fața unui birou, cu milioane de lucruri de manevrat. Ce faci? Atunci intervenim noi. Pentru că știm cum.
Cultura organizațională mănâncă strategie la micul dejun, știm de la Peter Drucker. Și cu siguranță suntem de acord.
Dar acest lucru nu este deloc un argument pentru a nu avea o strategie solidă, pentru a înțelege cine lucrează în organizația ta, cum, de ce, în ce circumstanțe, cât timp ar mai fi dispuși să rămână, cat de motivați și fericiti sunt și ce anume i-ar face să crească, să se dezvolte.
Noi punem întrebări despre aceste lucruri, într-un mod în care toată lumea răspunde cu sinceritate. Pentru că suntem onesti cu noi inșine și pentru că noi înțelegem ce înseamnă o afacere. Și de aceea, nimic nu ne surprinde.
